LA' Ive utiliza únicamente cabello 100% humano de la máxima calidad. Para ello, los cabellos se clasifican individualmente y se entretejen cuidadosamente a mano en las uniones.

Las fotos del producto se acercan mucho al tono de color real. Además, la altura y el tono del color se mencionan en la descripción del producto. También puede pedirnos mechas de muestra para comparar colores. También estaremos encantados de asesorarle basándonos en las fotos. Es importante disponer de fotos de buena calidad con diferentes exposiciones (luz diurna / luz artificial).

Dado que el cabello de LA 'Ive está hecho 100% de cabello humano, también se puede peinar con plancha o rizador.

Importante: No supere nunca los 180°C, de lo contrario las extensiones y su propio cabello podrían sufrir daños irreparables.

Dado que para LA' Ive sólo utilizamos productos de primera calidad, las cintas pueden levantarse varias veces con buen cuidado. En la tienda encontrará pegamento nuevo para levantar las cintas.

El adhesivo puede aflojarse si se utilizan productos de cuidado inadecuados. Por lo tanto, utilice únicamente productos de cuidado sin silicona, aceite ni alcohol. Se puede utilizar aceite para el cuidado en las puntas inferiores si hay suficiente distancia hasta la junta. Encontrará información más detallada en nuestras instrucciones de cuidado.

Sí, gracias a nuestras uniones casi invisibles, se puede hacer una trenza.

Sí, pero por favor, sólo con cepillos alargadores especiales.

Enlace al servicio de atención al cliente de Klarna.

Dado que nuestras extensiones son para cabello fino, ofrecemos las cintas invisibles en calidad Single Drawn. Gracias a la calidad Single Drawn, las cintas se adaptan perfectamente al cabello natural. La calidad Double Drawn no es óptima para el cabello fino, sobre todo porque con las cintas tejidas sólo se puede entrelazar firmemente un cierto número de cabellos para que también se mantengan en la banda de la cinta.

(Single Drawn = puntas naturales / Double Drawn = puntas llenas)

Siempre recomendamos la formación profesional a cargo de un peluquero, ya que éste cuenta con los conocimientos y habilidades necesarios y también puede ajustar las cintas con un corte. (No en vano se trata de una profesión con un aprendizaje de 3 años que incluye formación complementaria para la incorporación de extensiones). Sin embargo, también hay muchas clientas que se colocan ellas mismas las extensiones, por lo que en principio también es posible trabajar en el cabello en casa/ por cuenta propia.

Las cintas deben volver a colocarse al cabo de 6-10 semanas (dependiendo del grosor del cabello natural).

Debido a la situación actual, hemos decidido poner un sello de higiene en el cabello. Lo hacemos para que cada clienta pueda estar segura de que es la primera que tiene el cabello en sus manos y de que ninguna otra clienta lo ha tenido ya en las suyas. Por razones de higiene, nos gustaría que siguiera siendo así y, por lo tanto, sólo podemos aceptar la devolución de paquetes sin abrir.

Entrega de la mercancía en el mercado nacional (Alemania) en un plazo de 1-3 días

Entrega de la mercancía en la UE en un plazo de 2-5 días

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Por favor, espere hasta 5 días laborables para que su paquete nos llegue. Puede comprobar si hemos recibido su devolución consultando su número de envío. El proceso de tramitación puede durar hasta 14 días. Cuando se haya procesado, recibirá información por correo electrónico.

Una vez procesada la devolución, recibirás el reembolso a través del mismo método de pago con el que pagaste. Una vez que hayamos procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Registre su devolución con nosotros a través de su cuenta de cliente. Alternativamente, también puede enviarnos un correo electrónico a info@la-ive.de con los artículos exactos. Luego le informaremos de la dirección del remitente.

La devolución se puede entregar en una oficina de correos cercana. Por favor envíe la mercancía por paquete (asegurado incluido el número de seguimiento).

Por el método de envío "DHL Paket" cobramos una tarifa plana de 5,49 € por pedido (IVA incluido).

Por el método de envío "Großbrief" cobramos una tarifa plana de 1,60 € por pedido (IVA incluido).

A partir de 150,00 € realizamos envíos gratuitos dentro de Alemania.

Por el método de envío "DHL Paket" cobramos una tarifa plana de 8,99 € por pedido.

Por el método de envío "Großbrief" cobramos una tarifa plana de 3,70 € por pedido (IVA incluido).

A partir de 150,00 € realizamos envíos gratuitos dentro de Europa.

Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de facturación.

Actualmente no ofrecemos servicio de cambio. Por favor, haga un nuevo pedido y devuélvanos el otro artículo.

Dado que los productos digitales son bienes no físicos, no existe derecho de desistimiento según el artículo 356, apartado 5 del Código Civil alemán (BGB).