Elegir el cabello adecuado es una cuestión de confianza y queremos que te sientas segura al comprar extensiones de cabello LA' Ive, ya que estamos convencidos de la calidad de nuestro cabello. Por ello, te ofrecemos una garantía de 3 meses en nuestras extensiones de cabello natural, siempre que se utilicen exclusivamente nuestros productos de cuidado. P.D. Te encantarán los productos, ya que hacen honor a su nombre "Seidenglanz" (Brillo de seda) y tienen un aroma increíble. Por favor, ten en cuenta también nuestros T&C (9)

1. Garantía voluntaria, LA’ Ive Hair Extensions ofrece una garantía voluntaria de 3 meses a partir de la fecha de compra. Si las extensiones adquiridas se enredan, el proveedor proporcionará un reemplazo. Para ello, el cliente debe devolver las extensiones completas a LA’ Ive Hair Extensions. La devolución de la mercancía se realizará antes de la entrega de las nuevas extensiones. El proveedor se reserva el derecho de rechazar un reemplazo en caso de uso inadecuado o daño intencionado de las extensiones. Si el producto difiere del original, por ejemplo, si ha sido teñido, cualquier garantía quedará anulada. Las instrucciones de cuidado y los productos de cuidado de LA’ Ive Hair Extensions deben seguirse y utilizarse desde el primer día en que se lleven puestas las extensiones.
   Las reclamaciones de reemplazo se limitan únicamente a las extensiones, no a la colocación o retirada de las extensiones de cabello ni a otros gastos que pudieran estar relacionados con las extensiones de cabello, ya que dichos servicios no están relacionados con LA’Ive Hair Extensions.
2. La garantía solo es válida si, junto con las extensiones, también se ha adquirido la línea de cuidado de LA’ Ive Hair Extensions. El set de cuidado consta de un champú, una mascarilla capilar, un tratamiento en spray de 2 fases y un aceite de argán. El cliente se compromete a utilizar exclusivamente la línea de cuidado de LA’ Ive Hair Extensions. El uso de productos de cuidado de terceros anula la garantía. Si un producto determinado es indispensable para el cliente, por ejemplo, por motivos de salud, esto debe acordarse con LA’ Ive Hair Extensions. Es posible una excepción, pero debe ser confirmada por escrito o por correo electrónico por parte de LA’ Ive Hair Extensions. Los derechos de reclamación por reemplazo solo existen si las extensiones son inutilizables e inservibles. El desgaste normal en forma de pérdida de color, sequedad, puntas abiertas, rotura del cabello y la pérdida de algunos cabellos de los puntos de unión están excluidos de la garantía. También se obtiene garantía sobre el adhesivo que se encuentra en el punto de unión, siempre que se hayan utilizado exclusivamente nuestros productos. Quedan excluidas las posibles reclamaciones de garantía debidas a alergias al cabello de terceros y a los puntos de unión. El cliente se compromete a informarse sobre sustancias incompatibles en el servicio de atención al cliente de LA’ Ive Hair Extensions antes de la compra. La garantía no afecta a los derechos de garantía legal del consumidor.